Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Timeless Craft Atelier

W Timeless Craft Atelier każdy czasomierz jest indywidualnie montowany i regulowany po złożeniu zamówienia. Proces realizacji odzwierciedla nasze zaangażowanie w precyzję, rzemiosło oraz dbałość o detale.

Poniżej przedstawiamy przejrzyste informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówień.

1. Potwierdzenie zamówienia

Niezwłocznie po dokonaniu zakupu otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

W przypadku braku wiadomości w ciągu kilku minut prosimy o sprawdzenie folderu SPAM lub kontakt z działem obsługi klienta.

2. Montaż i kontrola jakości

Każdy zegarek przygotowywany jest indywidualnie dla przyszłego właściciela.

Proces montażu, ustawienia mechanizmu, testów oraz regulacji trwa zazwyczaj:

2–4 dni robocze

Przed wysyłką każdy egzemplarz przechodzi końcową kontrolę jakości w celu zapewnienia zgodności z naszymi standardami estetycznymi i mechanicznymi.

3. Wysyłka i czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi:

10–15 dni roboczych

Czas doręczenia może się różnić w zależności od:

  • kraju docelowego,

  • lokalnych procedur celnych,

  • okresów zwiększonego popytu (np. sezon świąteczny).

Wszystkie podane terminy liczone są w dniach roboczych (poniedziałek–piątek).

4. Informacje o śledzeniu przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymają Państwo numer śledzenia drogą mailową, umożliwiający monitorowanie przesyłki na każdym etapie transportu.

5. Wysyłka międzynarodowa

Realizujemy wysyłki na całym świecie.

Należy mieć na uwadze, że:

  • ewentualne cła i podatki importowe ponosi odbiorca,

  • opóźnienia wynikające z procedur celnych pozostają poza naszą kontrolą.

6. Poprawność danych adresowych

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych podczas składania zamówienia.

Timeless Craft Atelier nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub utratę przesyłki wynikające z błędnie podanych danych.

7. Opóźnione lub zagubione przesyłki

W przypadku istotnego opóźnienia dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem. W razie potrzeby podejmiemy działania w celu wszczęcia postępowania wyjaśniającego u przewoźnika.

Timeless Craft Atelier
Precyzja w tworzeniu. Pewność w dostawie.